Политика конфиденциальности

Château Ateni собирает только ту информацию, которая нужна, чтобы ответить вам и обработать ваши бронирования, и не продаёт её. Ответственное лицо. Оператором ваших персональных данных является индивидуальный предприниматель Заури Ванишвили (ი/მ ზაური ვანიშვილი), торговое наименование «Château Ateni», идентификационный код 59001003749, Грузия, Шида-Картли 1402, Горийский муниципалитет, село Атени. Контакты: chateau.ateni@gmail.com, +995 599 158 025. Что мы собираем и зачем. • Форма обратной связи: ваше имя, адрес электронной почты и сообщение - чтобы ответить вам. Сообщение доставляется в наш почтовый ящик через сервис EmailJS. • Бронирование дегустаций: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, особые пожелания и данные бронирования (дата, время, число гостей, выбранное меню) - чтобы подтвердить визит, управлять бронированием и отправлять письма о нём. Для депозита 50% мы храним оплаченную сумму и номера заказа и транзакции Банка Грузии, чтобы при необходимости вернуть средства. Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице Банка Грузии и не попадают на наш сайт. • Бронирование коттеджей: выполняется на странице нашего партнёра по бронированию (OTELMS) или на Booking.com. Они обрабатывают данные бронирования и карты по своим политикам конфиденциальности; мы получаем данные бронирования, необходимые, чтобы вас принять. • Технические отчёты об ошибках: если страница даёт сбой, мы сохраняем адрес страницы, тип браузера и описание ошибки, чтобы её исправить. В такие отчёты иногда может попасть то, что было на странице в тот момент; мы используем их только для исправления ошибок и удаляем, когда они больше не нужны. Статистика и cookie. • Vercel Analytics и Speed Insights считают посещения и измеряют скорость страниц без cookie и передают только обобщённые данные. • Google Analytics включается, только если вы примете аналитические cookie в баннере. Он учитывает, какие страницы вы просматривали и на какие ссылки бронирования, телефона, WhatsApp и магазина нажимали, а также приблизительное местоположение и тип устройства, и для этого сохраняет cookie (например, _ga). Рекламные cookie мы не используем. Изменить выбор можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу каждой страницы. • Ваш браузер локально хранит несколько настроек (язык, цветовая тема, ваш выбор по cookie). • Карта Google Maps загружается, только если вы решите её показать, а видео - с YouTube (в режиме повышенной конфиденциальности); при загрузке эти сервисы могут сохранять собственные cookie. Кто обрабатывает ваши данные. Банк Грузии (оплата картой и возвраты), Supabase (наша база данных), EmailJS (письма из формы обратной связи и письма о бронировании), Vercel (хостинг сайта и статистика посещений), Google (Analytics - с вашего согласия, Maps, YouTube и рейтинг отзывов), WhatsApp (сообщения, которые вы нам отправляете), OTELMS и Booking.com (бронирование коттеджей) и Cloudinary (изображения; без персональных данных). Некоторые из этих поставщиков хранят данные за пределами Грузии, в том числе в США. Сколько мы храним данные. Только столько, сколько нужно для цели, с которой вы их предоставили, - сообщения до завершения вашего обращения или визита, если закон не требует хранить их дольше, а платёжные записи - в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством. Google Analytics хранит статистику в течение срока, установленного в нашем аккаунте. Ваши права. Вы можете в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на аналитику, написав на chateau.ateni@gmail.com. Вы также можете подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии.